Devoluções

Para proceder à troca ou devolução, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro, deverá ser preenchido e enviado o formulário de devoluções abaixo apresentado.

A troca ou devolução de artigos é possível nos 14 dias seguintes à receção da mercadoria.

O produto a trocar ou devolver deve apresentar as mesmas condições em que foi entregue, incluindo a embalagem original, quando aplicável.

O custo de transporte associado à troca ou devolução será suportado pelo cliente.

A troca ou devolução pode ser efetuada em loja física mediante apresentação da fatura. No caso de defeito de origem a espumante.pt responsabiliza-se pela troca ou devolução do valor do produto adquirido e assume o custo de transporte associado à troca ou devolução do mesmo, após validação do defeito.

O produto a devolver deve apresentar a embalagem original incluindo a rolha ou tampa e conter pelo menos 70% do conteúdo líquido.

A espumante.pt não se responsabiliza nem aceitará a devolução do artigo depois de consumido, alterado ou modificado

FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO

    Embalagem aberta?